1. Politique de confidentialité
En vertu des dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et par laquelle la directive 95/46 / CE (règlement général sur la protection des données) est abrogée, nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées par le propriétaire de ce site Web aux fins suivantes:
Section «Service client / Contact»: Les données que vous fournissez seront traitées afin de répondre à vos questions ou demandes et de fournir les services que vous avez demandés.
"Abonnement à la Newsletter": Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées afin de gérer l'envoi d'informations commerciales par courrier postal, courriel, SMS ou fax, concernant notre Hôtel.
«Réservations»: Les données personnelles fournies dans cette section seront traitées afin de gérer les réservations que vous avez demandées. Dans tous les cas, les données fournies pourront être traitées afin de compiler des statistiques internes pour améliorer nos services. Les données personnelles fournies ne seront conservées que tant que notre relation commerciale est maintenue, et seront bloquées une fois qu'elle aura expiré, pendant la période établie par les prescriptions légales, disponibles uniquement aux cours et tribunaux pour traiter d'éventuelles réclamations, après quoi, lesdites données seront annulées. La base légale pour le traitement de vos données est le respect des obligations contractuelles assumées par vous lors de la demande de nos services. Nous vous informons que les données personnelles fournies peuvent être traitées afin de vous envoyer des communications informatives et autres (offres, événements, félicitations) pour lesquelles vous devez marquer la case suivante activée à cet effet. Les données fournies seront conservées à cette fin tant que vous ne demanderez pas la cessation des envois publicitaires. Vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait. Vous pouvez exercer à tout moment les droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation de traitement, en contactant l'adresse mail suivante: info@blaucelblanes.com ou l'adresse postale suivante: Blau Hotels Blanes, avec adresse à C/ Mercé Rodoreda 5, 17300 Blanes (Girona, España).
Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons un formulaire pour exercer le droit spécifique demandé, que vous devez remplir et nous envoyer avec une photocopie de votre pièce d'identité ou Passeport. Une fois cette documentation reçue, nous assisterons à l'exercice de vos droits dans les délais légalement établis et si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, Agence espagnole de protection des données: www. agdp.es.
2. Cookies
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3. Enregistrement des visites
À chaque accès au serveur de Blau Hotels Blanes l'adresse IP à partir de laquelle l'utilisateur navigue sera collectée et enregistrée, de même que les pages de Blau Hotels Blanes. Ces données seront stockées dans un fichier LOG à des fins statistiques et pour déterminer le nombre de pages vues.
4. Hyperliens
Le portail www.blauhotelsblanes.com permet d'accéder à d'autres pages Web gérées et contrôlées par des tiers via différents liens pour faciliter la recherche d'informations, de contenus et de services Internet pour les utilisateurs, sans en aucun cas être considéré comme une recommandation ou une invitation à les visiter. La réalisation d'un lien hypertexte depuis une page web d'un autre portail Internet vers l'une des pages du portail paratytech.com doit être soumise aux conditions suivantes:
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• Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte ne sera incluse sur les pages du portail paratytech.com, ni sur ses services ou contenus;
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• L'établissement du lien hypertexte n'impliquera pas l'existence de relations entre Blau Hotels Blanes et le propriétaire du site Web ou du portail à partir duquel il est réalisé, ni que Blau Hotels Blanes a autorisé le lien hypertexte ou supervisé, connu, accepté ou pris en charge les services et le contenu proposé sur ledit portail. Blau Hotels Blanes ne commercialise pas, ne contrôle pas ou n'approuve pas le contenu, les services et les informations disponibles sur lesdites pages Web, n'étant pas responsable d'eux ou des informations et déclarations qui y sont incluses. Blau Hotels Blanes n'est pas responsable non plus des dommages de toute nature pouvant résulter de l'accès, de la maintenance, de l'utilisation, de la qualité, de la légalité, de la fiabilité et de l'utilité du contenu, des informations, des communications, des déclarations, des produits et services existants ou proposés dans les pages Web qui ne sont pas géré par lui-même.
5. Général
Blau Hotels Blanes se réserve, sans préavis et à tout moment, le droit de suspendre temporairement l'accès à son site Web et d'apporter toutes modifications qu'il jugera appropriées à la page, aux services ou aux informations proposés, à la présentation ou à l'emplacement de celui-ci. et aux conditions d'accès et d'utilisation du site Internet de Blau Hotels Blanes. Toutes les informations reçues sur ce site Web seront considérées comme cédées gratuitement à Blau Hotels Blanes. Le courrier électronique ne sera pas considéré comme un moyen valable aux fins de la presentation des réclamations. Pour faire cela, vous devez contacter l’administration de Blau Hotels Blanes, situé à C/ Mercé Rodoreda 5, 17300 Blanes (Girona, España) qui vous indiquera les procédures à suivre dans chaque cas.
Toutes les questions relatives au site Web de Blau Hotels Blanes sont régies par la loi espagnole et sont soumises à la juridiction des cours et tribunaux correspondants, renonçant à toute autre juridiction qui pourrait avoir connaissance de la matière.
6. Véracité des données
L'utilisateur répondra, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, Blau Hotels Blanes se réservant le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses données, sans préjudice d'autres actions qui pourraient être requises par la loi. De même, l'utilisateur doit être dûment autorisé à fournir des données provenant de tiers. Ce n'est qu'avec le consentement des futurs clients de l'hôtel que l'utilisateur peut fournir ces données à l'hôtel. De telles informations, qui permettront à Blau Hotels Blanes de fournir un meilleur service à ses clients sont facultative et par conséquent, leur envoi par l'utilisateur, implique, sous sa seule responsabilité, la prise en charge du devoir d'informer auxdits clients du contenu de notre Politique de Confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
7. Responsabilité de l'hôtel
L'accès à la page n'implique en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et Blau Hotels Blanes. Le portail ne fournit des informations sur les chambres d'hôtel vacantes qu'au moment de la demande des informations susmentionnées, donc si vous effectuez la réservation en ligne, vous concluez un contrat directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de localisateur lorsque vous vous rendez à l'hôtel. La réservation de nuits d'hôtel sur ce site Web implique l'adhésion et l'acceptation par le client de chacune des conditions générales énoncées ici. En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez:
1) Être majeur et avoir la pleine capacité de faire la réservation, en déclarant que vous comprenez toutes les conditions présentes sur le site.
2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne sont vraies, complètes et concises.
3) Seules les pages qui apparaissent dans le plan du site sont incluses dans le Web.
4) L'accès à ce site Web est de la responsabilité de l'utilisateur.
5) Une fois la réservation effectuée, le document électronique dans lequel elle a été formalisée sera archivé, vous pourrez y accéder à tout moment.
6) Que vous confirmez la réservation effectuée, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et l'hôtel choisi
7) Les conditions et prix de la réservation effectuée sont ceux expressément déterminés dans les conditions tarifaires incluses sur la page où vous effectuez la réservation.
8) Concernant la relation avec le portail, il vous donne la possibilité de réserver des chambres à l'hôtel choisi via son site internet, mais il n'offre aucun type de service hôtelier sous sa responsabilité.
9) Que les détails de votre carte soient collectés afin de garantir la réservation. Le paiement de celle-ci sera effectué dans l'hôtel choisi et uniquement en cas d'annulation ou de non-présentation (no-show), la réservation sera annulée et les frais fixés d’accord aux conditions tarifaires.
10) Les offres ne seront valables que tant qu'elles resteront accessibles aux destinataires du service.
8. Prix
Les prix indiqués sont des prix de Vente Grand Public TVA comprise. Le prix comprend: Le prix par nuit en fonction du type de chambre et de pension choisi, à l'exception des cas où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée. Le prix ne comprend pas: Tout service non spécifié en plus des extras tels que les transferts, les pourboires, les appels téléphoniques, les services de blanchisserie, le minibar, le parking, etc. Sauf convention contraire expresse avec l'établissement, les chambres peuvent être utilisées à partir de 12h le jour de l'arrivée et doivent être libérées à 10h le jour du départ.
9.Passeports et visas